智慧城市助百姓过上“数字生活”

智能城市(Smart City)在“十四五”期间被广泛列为重点建设项目,帮助人们过上“数字生活”。最近,“互联网加城市”继续升温。“十四五”初期,北京、上海等地相继发布了重大研究课题指南。智慧城市建设已经成为人们关注的焦点。

在企业方面,阿里巴巴和腾讯这两大互联网巨头最近宣布了提升数字政府服务的战略。 行业专家预测,未来几年,智慧城市的建设将在全球保持快速增长。 到2023年,全球智慧城市技术投资将达到亿美元,中国市场规模将达到389.2亿美元。

目前,世界各地智能城市的试点项目正在有序进行 例如,在杭州,浙江省公积金信息管理办公室主任王伟说:“过去,每天办理业务的人数超过1000人,但现在只有200多人。人们已经习惯了通过“刷脸”来处理支付宝上的事务来提取公积金,整个过程无需材料、表格、等待和秒钟的入账,真正实现了“零差事”

在广东,580万残疾人也享受到了“数据运行”的便利 过去,申请残疾人证时,要多次往返乡镇、街道和有关部门,提交5份材料,填写18项信息。 目前,使用“广东省省事”小程序,您只需到指定的医院进行伤残等级评定,即可在线处理所有申请项目

阿里云智能数字政府部门总裁许石军表示,新技术一直是政府数字转型的驱动力,人工智能和大数据技术的紧密结合是政府服务创新最重要的支撑和驱动力。 互联网和5G技术的发展进一步拓展了网络边界。

“目前,技术本身不再是问题。如何将技术与商业相结合是智慧城市探索的重点。 “数字广东”的总工程师王刚认为,技术授权只是智慧城市提高“内部技能”的基础 真正创新政府服务的是行政程序的优化和政府数据治理能力的提高,这也是解决智慧城市“数据孤岛”的“起点”。

浙江的“一网办公”新生儿出生证明就是一个例子。以前,申请人需要填写60项信息,提交20份材料,运行5个窗口。 现在,您只需在“浙江办事处”应用程序中填写9项信息并提交1份文件,证书就会立即准备好。

”升级智能城市时,通常的说法是“向服务转变”。其核心是“流程再造”。只有重构传统商业模式下的流程,智慧城市才能通过治理流程的再造来实现。 ”波首席执行官陈东风说 腾讯政府云副总裁王景甜也认为,只要制定标杆项目,打破部门间的壁垒,智慧城市的未来发展将势不可挡。

值得注意的是,政府部门不仅需要突破障碍,服务提供商也在努力整合并形成“拳头” 许石军称阿里云是阿里巴巴智能城市服务的数字“第一”,包括蚂蚁、钉子、金牌和其他业务部门,都熬过了这个“第一”

同时,随着智慧城市建设的升级,新的运营模式甚至政企关系将应运而生

“政企合作、管办分离”模式是广东“数字政府”改革的制度创新 政府部门应对业务需求和服务评价承担更重的“管理责任”。 例如,腾讯与中国移动、中国联通、中国电信携手成立了“运营端”的数字广东网络建设有限公司,负责标准制定、需求对接、数据集成、系统运营等一系列工作。 专家们认为,将过去的分散决策和分散投资结合起来,将为各方形成互补优势和协调共鸣提供最佳资源。

在浙江,政府和服务提供商之间的关系也在发生变化。 “阿里巴巴提议成为一个深度合作伙伴,不仅在商业领域,而且在资本合作领域 从过去的单一项目建设到现在,我们参与了规划、设计、施工、服务和运营的各个方面。 海南也复制了同样的模式。服务提供商可以提供长期和可持续的全程服务。 ”许石军说道 (记者陈静)

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