琼海设四级便民服务网群众不出村镇就能享受代办等服务

琼海市已经建立了一个四级便捷服务网络来解决人们的困难问题。

便捷的服务点已经成为干部群众的“连接点”。

海南日报,贾吉,11月10日(记者蔡谦和记者周舫)“政府在村里设立了服务点,并把服务送到了房子里,这真是一件大事!”近日,在琼海市石壁镇夏朗村便捷服务窗口,村民们在办事员的指导下完成土地权属确认表登记后,高度赞扬了便捷服务窗口的高效快捷服务。

"这种便捷服务形成了覆盖整个琼海的四级便捷服务网络,包括13个镇(区)政府服务中心、38个便捷服务窗口和15个便捷服务机构 人们可以享受代理、咨询、调解等服务,而不必离开村庄或城镇。 琼海市委常委、组织部长刘健告诉记者,琼海四级便捷服务网是党员干部服务群众、变被动服务为主动服务、推进基层服务型党组织建设的坚实平台。 琼海把便民服务窗口作为加强服务型基层党组织建设、开展党的群众路线教育实践的一项重要工作和创新举措,也是纠正“平庸、懒惰、奢侈、贪婪”和改变干部作风的一项重要举措。

“干部们既耐心又体贴,否则我不知道该怎么做这个程序 邛海市贾集镇超表社区居民郭任梁不久前因意外跌倒住院,花费超过5万元。 11月6日下午,他来到朝鲜标准社区的便利服务窗口,希望知道如何处理城乡地区严重疾病的医疗救助。 超彪社区居委会书记陈毅详细告诉了他需要提交的材料和程序,这让他很满意,并让他回来了。

“我曾经想做一些事情,但是我找不到任何人。现在我是由一名职员送来的。这个变化太大了 ”郭任梁笑着说,有时候我找不到居委会的干部,想发誓。便利服务现在就在家门口,非常感人。

琼海市委组织部副部长严朝波表示,人们在找政府部门办事时,普遍存在不知道该做什么、在哪里做、路途遥远、工作耗时等问题。便民服务窗口将群众最需要的服务送到基层,解决群众工作困难的问题。

今天下午,在夏朗村便民服务窗口工作人员朱李飞的带领下,石壁镇夏朗村村民完成了城乡居民社会养老保险申请表。 朱李飞说:“她填好表格并提交了账簿、身份证原件和复印件后,剩下的就交给我们跑腿帮她处理了。” "

“过去,群众是跑腿的,但现在干部经常跑腿。 “夏朗村文儿村队队长蔡兴宇说,在夏朗便民服务窗口设立之前,他总是骑摩托车去石碧镇政府办事 自从方便服务窗口设立以来,他只能走到窗口办理土地、民政、计划生育等事务。每次处理事务,他只需要几分钟就能完成。在整个过程中,许多业务也可以由职员处理。村里行动不便的老人也可以预约办事员的上门服务。

石壁镇党委副书记、纪委书记高永波担任夏朗村便民服务窗口主任。 他告诉记者,半年多来,他一直在方便服务窗口为群众处理各种社会事务。他和他的职员已经从被动服务转变为主动服务,这不仅缩小了与群众的关系,而且提高了他们的职业素质,个人能力也有了很大的提高。

“各乡镇村干部的作风确实发生了变化,行政人员的能力和积极性也提高了。 刘健表示,便民服务窗口是干部培训的基地,要求镇队成员每半年轮流到窗口担任主任。普通干部在窗口值班,每三个月轮换一批普通干部,给每个干部一个在窗口锻炼的机会。

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